Pertanyaan Umum (FAQ)

Ya, Pulau Tidung sangat ramah keluarga! Anak-anak bisa menikmati bermain di pantai, snorkeling dangkal, dan bersepeda. Tim kami akan memastikan keamanan anak-anak selama perjalanan.

Keberangkatan bisa dari Pelabuhan Muara Angke (Jakarta Utara) atau Marina Ancol. Paket Eksplorer dan Petualang menggunakan ferry biasa, sedangkan Paket Premium menggunakan speedboat yang lebih cepat dan nyaman.

Dengan ferry/kapal biasa membutuhkan waktu sekitar 2-3 jam, tergantung kondisi laut. Dengan speedboat (Paket Premium) sekitar 1,5-2 jam. Jadwal keberangkatan biasanya pukul 07.00-08.00 WIB.

Bawa pakaian ganti secukupnya, pakaian renang, sunblock, sandal/flipflops, obat pribadi, kamera/smartphone kedap air, dan uang tunai (ATM terbatas di pulau). Perlengkapan snorkeling sudah disediakan dalam paket.

Ya! Kami memberikan harga spesial untuk rombongan 10 orang ke atas. Hubungi kami via WhatsApp untuk mendapatkan penawaran terbaik sesuai jumlah peserta.

Setelah konfirmasi via WhatsApp, Anda bisa melakukan DP minimal 50% via transfer bank (BCA, Mandiri, BRI). Pelunasan bisa dilakukan saat keberangkatan atau H-1 sebelum perjalanan.

Jika perjalanan dibatalkan akibat cuaca buruk atau kondisi laut tidak aman, kami akan memberikan opsi penjadwalan ulang atau pengembalian uang penuh. Keselamatan wisatawan adalah prioritas utama kami.

Snorkeling di area kami aman untuk pemula dan yang tidak bisa berenang, karena dilengkapi dengan pelampung dan jaket keselamatan. Pemandu kami selalu menemani dan mengawasi selama snorkeling.

Paket Eksplorer dan Petualang minimal 4 orang, Paket Premium minimal 2 orang. Jika tidak mencapai minimum peserta, Anda bisa bergabung dengan open trip yang sudah terjadwal atau menunggu jadwal berikutnya.

Beberapa penginapan menyediakan WiFi dan stop kontak, namun sinyal di pulau terbatas. Kami sarankan untuk menikmati liburan tanpa gadget dan menikmati keindahan alam Pulau Tidung sepenuhnya!